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好久没有上对手的网站,刚才看了一下,才发现是2月份在那里因为有过一次非常不愉快的购买经历,跑过去投诉,还被那个卖家打电话来要挟,骂人了,非常不爽。今天上去重新看了一下结果,对卖家的处罚还是非常的轻,他明明都已经骂人了,却反口污蔑我先电话骂人,这样做生意的人是不会长久的。难得上来一次,也顺便谢谢自己的今晚的感受。
我们的基础体验非常的不到位,好多新功能上线后就一堆问题,明显的做事没仔细,没负责,没认真,显得是那么的不专业,为啥会是这样的结果呢?那我们的机会,或者说能做的比较好的地方在哪里呢?列下面几点:
1.那边是满屏的广告,导致很多产品体验其实已经有了很大的缺失,我们做好基础体验,这里绝对可以比下去。
2.看来看去,核心的东西这么久了根本还是没变,而这里,我们的优化实际上应该能够更迅速,关键是有无这个信心和毅力去不断的改进和优化。
3.专心做好这些最基本的服务,这点上为啥不能有突破呢?
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1.测试完成后的相关发布文档未再次进行完整系统的整理,发布版本包不确认,比较混乱。
2.较多特性发布之前建议组织一次Checklist Review,对相关影响进行分析。
3.发布的先后顺序严格把控,提前规划。
4.全情投入到每一次的版本发布过程中,每一次,无论特性的大小。
5.发布之后的监控每次都不能遗漏,遗漏的一次就是出故障的那次。
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1.后台一个服务异常,另外一个服务调用它的地方没设置好超时以及做好防雪崩,进而将自身内部的另外一个关键服务影响,最终酿成巨大故障。
可以总结的小点:
1)防雪崩肯定是需要的
2)如果是同步调用,超时时间的设置需要特别注意把握
3)重要程度不一样的服务,最好能独立开来,避免互相影响
4)跟进问题的时候,一定要有全局视图,可能最关注的那个点只是一个最后的现象,而不是问题的根源
5)全局视图的建立,绝对的依赖对整体业务情况的把握
6)不熟悉的东西,不可控的东西,如果拿来做核心关键业务,一旦出现问题,会非常被动
7)DB的索引,一定要未雨绸缪,慎之又慎
2.忙中出错
SlaveDB肯定会有延迟,不管DBA告诉你说在2秒还是在1秒内,谁能保证不出现异常,谁不能保证网络一直可靠。
你唯一需要相信的,就是它一定有延迟;
你唯一能做的,就是能不要用它就不要用它,如果Master都能撑得住,何必要去用Slave?读写分离不是为了读写分离而分离。
3.可重现的Bug就是对你最好的礼物
既然能重现,查问题就肯定有了突破口,从这里进入就好,不要再找其它无关痛痒的东西,念叨着不知道怎么办。
发布之后,不查看进程情况,不查看日志情况,不查看监控曲线,不进行自己的实际验证,不知道要干啥。。。
出现问题之后,第一要事就是先解决问题,不是在那里干等,让用户骂你。
我看到这种情况,只有一个想法:你不急我都要急死了。
4.得到线索,收到问题的反馈还不主动去查日志,定位分析,解决可能存在的问题,反而是让别人重试,让别人帮这你来定位问题,
这是什么精神?这是大无畏的精神!!!无知者无畏!
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领导的学问:
1)目标导向 一定要搞定事情
2)把事情做对和做对的事情,你在哪个层次?
3)控制情绪
后续要好好学习这些东西~
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昨日公司招聘会,和小强同学沟通有感,针对新同学:
1.反馈很重要
2.先系统,后特性,要培养全局观,这样也才能更明白自我的价值
3.一定要灌输团队的价值,业务的价值,再融入个人的价值,不然激情从何而来
4.自我成长,角色定位很重要,不间断的沟通,谈话很需要
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1.想象的与实际的相差很远:大事务分拆成小事务+不要事务一定能提高性能么?
2.沟通很重要,默契更重要:同一个词,你以为别人理解了,会那样做,最后做出来为啥总是差那么多?或许真的是没默契。
3.什么最影响性能?不需要,不重要的垃圾东西最影响!快点找出那些可以从你的核心系统迁移走的东西吧,越早越干净越彻底越好。
4.最后一根稻草:为啥垃圾的东西迁移后在别人那里运行很正常?这能够说明这些垃圾东西不是影响性能的主要原因么?不是,因为这些垃圾东西不仅仅是最后一根稻草,是很大很大的一堆一堆的稻草!
5.是否要使用绝招?应用架构设计的优化都没搞好,为啥要用绝招?绝招是逼不得已才用的!!!
迁移流水日志有感!
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过完年回来,昨天突然发现有些东西居然2个星期就忘记了,现在也顺便随便记录一下:
1.台式机目前主要处理outlook和rtx相关的东西,而且使用windows的远程终端一直访问台式机进行工作。
2.笔记本上使用了PC的ssh功能进行代理上网,LAN网卡是只开放了少数几个端口的,基本上所有的网络程序都是通过PC代理上网的。
3.在会议室的时候,通过securecrt登录dev环境可以知道PC的IP,然后远程登录PC进行工作;由于LAN网卡的端口限制,笔记本在会议室也是无法直接上网的。
4.今天我在测试Outlook发现也可以通过代理上网了,后续可以考虑直接使用笔记本处理工作了。
5.3G网卡只对少数几个应用程序开放使用:Fterm等。
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新年的一些工作和学习计划
用好OutLook:
1.学会对邮件进行标记,每天针对标记的邮件进行跟进处理,防止事情遗漏忘记跟进
2.在草稿箱做好相关准备,列出要处理的事项,方便跟踪处理
3.恢复使用任务记录杂事
其它:
1.开始使用TAPD来分配工作任务和记录整理相关工作列表
2.仍然坚持使用纸质笔记本记录每天的工作时间的所做的事情和待办事项,定期反馈到Outlook中进行记录
1.每周准备一个学习笔记更新到Blog
2.看看QQMail能否更好的帮助改进工作沟通
3.相关事项具体分配到某位同事去跟进处理
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